打10086投诉电话他们不处理然后怎么办呢

现在移动运营商有不合理行为可以投诉，有服务态度或者欺诈行为可以去找官方。那么，他们不处理投诉电话10086怎么办？让我们来看看Quding.com带来的详细介绍吧！

拨打10086投诉。他们不处理它。然后呢？

用户拨打10086投诉未果，可拨打工信部投诉电话12381进行投诉。说明情况后，会有工作人员通知移动公司处理。另外，可以在官网(https://wap.miit.gov.cn/)进行投诉。进入官网后，登录个人账号，在政务服务中选择监督服务，点击投诉页面，选择电信用户投诉处理，选择网上办理进行投诉。

工信部的投诉是升级投诉，用户需要先向移动官方进行投诉。如果投诉后15个工作日内问题仍未解决，他们可以向工业和信息化部投诉。此外，用户需要有事实证据证明移动确实存在不当行为，自身利益受到损害，否则可能不予处理。

投诉多久会有答复？

用户向移动投诉后，移动承诺48小时内回复。用户投诉期间，手机要保持畅通，等待移动回复。抱怨的方式有很多。可以拨打10086或4001110086投诉，也可以登录掌上营业厅投诉。

移动公司作弊怎么索赔？

如果移动公司存在欺骗行为，消费者可以按照原金额的三倍要求赔偿，移动赔偿一般是三倍而不是五倍。一般在移动公司存在欺骗行为的情况下，必须收集相关证据进行举证，才能要求移动公司进行赔偿。如果证据不足，可能会有损害赔偿的要求。